Plattform-Abo und Rechnung von selfdesk
Das Abo deines Space ist die Rechnung, die selfdesk dir stellt. Sie hat nichts mit den Rechnungen deiner Mitglieder zu tun.
Zwei Geldflüsse laufen in selfdesk nebeneinander. Deine Mitglieder zahlen an dich, und dein Space zahlt an selfdesk. Der zweite ist das Plattform-Abo. Es hat seine eigene Seite, seine eigene Zahlungsmethode und seine eigenen Rechnungen.
- Öffne im Web Einstellungen → Abo. Die App zeigt in deinem Profil unter Workspace-Abonnement nur den Zustand. Preis, Rechnungen und Zahlungsmittel gibt es dort nicht, weil App Store und Google Play das für ein Abo außerhalb des Stores nicht erlauben.
- Der Zustand oben sagt, woran du bist: Aktiv, Probezeit, Zahlung ausstehend, Gekündigt oder Ohne Berechnung.
- Unter Dein Preis steht die Formel, nach der dein Space berechnet wird.
- Unter Nächste Rechnung stehen die Zahlen dieses Monats: der Grundpreis, die zahlenden Mitglieder, die Gasttage und die Summe.
- Zahlungsmittel und Rechnungen öffnet das Abrechnungsportal. Dort aktualisierst du deine Karte und lädst deine Rechnungen von selfdesk herunter.
Was dabei gilt
- Gezählt wird am Ersten des Monats. Die Mitgliederzahl bestimmt den ganzen Monat. Gasttage werden für den beendeten Monat nachträglich berechnet.
- Ein zahlendes Mitglied ist ein bestätigter, laufender Vertrag über mehr als null Euro. Tagesgäste und Probetage zählen dort nicht mit. Siehe Tagesgast.
- Ein Firmenkunde zählt nach Sitzen, nicht nach Firmen. Siehe Firmenkunde.
- Gasttage in der Probezeit werden nicht berechnet.
- Der Preis ist unabhängig davon, wie deine Mitglieder zahlen. Auch Barzahlung an der Tür ändert nichts.
- Auf deine Mitgliederrechnungen wird keine Gebühr aufgeschlagen.
- Steht Zahlung ausstehend, ist die letzte Abbuchung gescheitert. Aktualisiere dein Zahlungsmittel, damit dein Space sichtbar bleibt.
- Das Abo von selfdesk und die Rechnungen an deine Mitglieder sind getrennt. Für Letztere siehe Monatslauf starten.