Tagesgäste und Zehnerkarten

Tagesticket ohne Konto

• Der Gast wählt einen Tag, gibt Name, Mail und Anschrift an, bestätigt seine Mailadresse mit einem Code und zahlt sofort mit Kredit- oder Debitkarte.
• Den Schreibtisch sucht er sich vor Ort aus, in den Bereichen, die ihr für Tagestickets freigebt. Auf Wunsch wählt er beim Kauf einen Bereich, etwa den stillen Raum.
• Eine Höchstzahl je Tag lässt euren Mitgliedern Platz. Schreibtische mit fester Zuweisung zählen nie mit.
• Mit einem Nuki-Schloss öffnet der Link aus der Mail am gebuchten Tag die Tür. Ohne Schloss liest der Gast „Zutritt nach Absprache“.
• Stornieren kann der Gast kostenlos bis zum Beginn eurer Gastzeiten und bekommt den vollen Betrag zurück.
• Ihr seht Tagesgäste mit Namen im Tagesplan, sobald sie bezahlt haben.
• Ein Ticket ist ein Tag für eine Person. Mehrere Tage in einem Kauf gibt es nicht.

So sieht es für euren Gast aus

Verkauft wird auf eurer Space-Seite und, mit einem Code, im Rahmen auf eurer eigenen Website. Der Gast sieht je Tag, wie viele Plätze frei sind, und den Preis inklusive Umsatzsteuer. Die Bestätigung kommt per Mail, mit einem Link, über den er das Ticket ansieht, storniert und die Tür öffnet.

Selbst durchklicken: ein Tagesticket für 18 € im Beispiel-Space. Bezahlt wird dort im Testmodus, ohne echtes Geld. Der Beispiel-Space wird jede Nacht neu angelegt.

Zehnerkarten und Wochenpässe

Für alle, die öfter kommen, aber nicht monatlich zahlen wollen: eine Karte mit Tagen oder mit einem Betrag. Vorlagen gibt es für die Zehnerkarte und den Wochenpass; Preis, Zahl der Tage und Gültigkeit setzt ihr selbst.

Eine Karte kauft, wer bei euch ein Konto hat: in der App, bezahlt über Stripe, oder bei euch am Tresen, bar oder per Überweisung. Für den Verkauf am Tresen braucht ihr kein Stripe. Jeder gebuchte Tag, den kein Monatstarif abdeckt, geht von der Karte ab statt auf die Rechnung, immer zuerst von der Karte, die zuerst abläuft.

Das Verfallsdatum steht vor dem Kauf als Datum da, nicht als Dauer, und vor dem Ablauf kommt eine Erinnerung.

Was ihr dafür einrichtet

1. Stripe verbinden, den Zahlungsdienst, über den Tagesgäste zahlen. Das Geld geht direkt auf euer Konto.
2. Impressum ausfüllen. AGB und Widerrufsbelehrung erzeugt Selfdesk aus euren Angaben.
3. Unter „Preise ohne Vertrag“ den Preis fürs Tagesticket eintragen und die Gastzeiten speichern.
4. Die Bereiche einschalten, deren Plätze Gäste kaufen dürfen, dazu Höchstzahl, Türen und einen Hinweis für Tagesgäste.

Für Zehnerkarten legt ihr unter Guthaben eine Karte aus einer Vorlage an und legt fest, ob Mitglieder sie selbst in der App kaufen oder nur ihr sie verkauft.

Was es kostet

Beispiel: 10 Mitglieder im Monatstarif und 40 Gasttage im Monat, etwa 25 Tagestickets und 15 Tage, die jemand mit Zehnerkarte bucht. Dann kostet Selfdesk euch 100,00 € netto (119,00 € brutto) im Monat.

Ein Gasttag ist ein Tag, an dem eine Person ohne zahlenden Monatsvertrag bei euch etwas bucht, 1 € netto, egal wie sie bezahlt: Tagesticket, Zehnerkarte oder Wochenpass. Wer an einem Tag mehrfach bucht, zählt einmal. Den Ticketpreis zahlt der Gast an euch, wir nehmen davon nichts; Stripe berechnet seine Gebühr je Zahlung.

Was nicht geht

• Stunden- und Halbtagespreise für Schreibtische. Schreibtische kosten je Tag oder im Monatstarif. Einen Preis je Stunde oder je halbem Tag könnt ihr für Schreibtische nicht einstellen. Räume haben einen Preis je Stunde.
• Gäste zahlen auf Rechnung. Gäste ohne Konto zahlen beim Buchen mit Karte. Wer als Gast einen Raum oder ein Tagesticket bucht, zahlt sofort mit Karte und bekommt den Beleg per Mail, auf Wunsch mit Firma und Anschrift. Später überweisen kann ein Gast nicht.
• Kontingent je Woche. Tarife zählen Tage im Monat. Ein Tarif kann eine Zahl von Tagen im Monat enthalten, aber keine je Woche, etwa zwei Tage pro Woche.
• Gastbuchung auf Englisch. Gäste ohne Konto buchen auf Deutsch. Buchungsformular, Mails und Beleg für Gäste ohne Konto gibt es nur auf Deutsch, auch für Räume und Tagestickets. Mitglieder stellen ihre App auf Englisch.