Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der Ausguck GmbH, Hansastraße 66, 24118 Kiel (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „selfdesk“ (nachfolgend „Dienst“).

(2) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Durch die Registrierung und Auswahl eines Tarifs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch Freischaltung des Kundenkontos annimmt.

(3) Der Vertragstext wird nicht gespeichert. Der Kunde kann diese AGB jederzeit unter www.selfdesk.app/agb abrufen.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Softwareplattform zur Verwaltung von Coworking Spaces zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif.

(2) Der Dienst umfasst je nach Tarif insbesondere folgende Funktionen:

• Arbeitsplatzbuchung und -verwaltung
• Raumbuchung und -verwaltung
• Mitgliederverwaltung
• Automatisierte Abrechnung und Rechnungsstellung
• Zutrittskontrolle (bei entsprechendem Tarif/Add-on)
• Mobile Apps für Mitglieder

(3) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen, nicht erreichbar ist.

§ 4 Kostenlose Testphase

(1) Der Anbieter bietet für kostenpflichtige Tarife eine kostenlose Testphase von 14 Tagen an. Während der Testphase kann der Kunde den vollen Funktionsumfang des gewählten Tarifs nutzen.

(2) Die Testphase erfordert keine Angabe von Zahlungsinformationen. Nach Ablauf der Testphase wird das Konto automatisch auf den kostenlosen Hobby-Tarif umgestellt, sofern der Kunde keinen kostenpflichtigen Tarif aktiviert.

(3) Der kostenlose Hobby-Tarif kann zeitlich unbegrenzt genutzt werden, unterliegt jedoch funktionalen Einschränkungen gemäß der aktuellen Tarifübersicht.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Die aktuellen Preise sind auf der Website unter www.selfdesk.app/#pricing einsehbar. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt je nach gewähltem Abrechnungszeitraum monatlich oder jährlich im Voraus. Der Anbieter akzeptiert folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift und Banküberweisung (nur bei Jahresabrechnung).

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach vorheriger Mahnung vorübergehend zu sperren.

§ 6 Vertragslaufzeit und Verlängerung

(1) Die Vertragslaufzeit beginnt mit der Freischaltung des Kundenkontos und richtet sich nach dem gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich).

(2) Der Vertrag verlängert sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern er nicht vor Ablauf der aktuellen Laufzeit gekündigt wird.

(3) Ein Wechsel zu einem höheren Tarif (Upgrade) ist jederzeit möglich und wird sofort wirksam. Ein Wechsel zu einem niedrigeren Tarif (Downgrade) wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

§ 7 Kündigung

(1) Der Kunde kann den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Eine Mindestvertragslaufzeit besteht nicht.

(2) Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen im Dienst oder per E-Mail an support@selfdesk.app erfolgen.

(3) Nach erfolgter Kündigung bleibt der Zugang zum Dienst bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Der Kunde behält vollen Zugriff auf alle Funktionen seines Tarifs bis zum Ablauf dieses Zeitraums.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

§ 8 Erstattungen

(1) Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Abrechnungszeitraum werden bei Kündigung nicht anteilig erstattet. Der Kunde kann den Dienst bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter nutzen.

(2) Bei einem Downgrade auf einen günstigeren Tarif erfolgt keine Erstattung der Differenz für den laufenden Abrechnungszeitraum. Der neue Preis gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

(3) Im Falle einer außerordentlichen Kündigung durch den Kunden aus einem vom Anbieter zu vertretenden wichtigen Grund werden bereits gezahlte Entgelte anteilig erstattet.

§ 9 Daten nach Vertragsende

(1) Nach Beendigung des Vertrages hat der Kunde die Möglichkeit, seine Daten innerhalb von 30 Tagen zu exportieren. Der Anbieter stellt hierfür geeignete Exportfunktionen zur Verfügung.

(2) Nach Ablauf der 30-Tage-Frist werden die Kundendaten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

(3) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor Vertragsende eine Sicherung seiner Daten durchzuführen.

§ 10 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(2) Der Kunde gewährleistet, dass die von ihm eingegebenen Daten rechtmäßig erhoben wurden und keine Rechte Dritter verletzen.

(3) Der Kunde darf den Dienst nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte speichern oder verbreiten.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 12 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung unter www.selfdesk.app/datenschutz geregelt.

§ 13 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist.

(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

(3) Im Falle eines Widerspruchs kann der Vertrag von beiden Parteien zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung gekündigt werden.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Kiel, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.