Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der Ausguck GmbH, Hansastraße 66, 24118 Kiel (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Selfdesk“ (nachfolgend „Dienst“).

(2) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Der Nutzungsvertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Space anlegt und diesen AGB zustimmt. Eine Freischaltung durch den Anbieter findet nicht statt. Der Vertrag beginnt mit der kostenlosen Testphase.

(3) Der Anbieter speichert, welcher Fassung dieser AGB der Kunde wann zugestimmt hat. Der Kunde kann diese AGB jederzeit unter selfdesk.app/agb abrufen.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Softwareplattform zur Verwaltung von Coworking Spaces zur Verfügung. Der Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils aktuellen Stand des Dienstes und den mit dem Kunden getroffenen Vereinbarungen.

(2) Der Dienst umfasst insbesondere folgende Funktionen:

• Arbeitsplatzbuchung und -verwaltung
• Raumbuchung und -verwaltung
• Mitgliederverwaltung
• Automatisierte Abrechnung und Rechnungsstellung
• Zutrittskontrolle über kompatible elektronische Schlösser
• Mobile Apps für Mitglieder

(3) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen, nicht erreichbar ist.

(4) Für Verträge, die der Kunde über den Dienst mit Verbrauchern schließt, stellt der Anbieter die Widerrufsfunktion nach § 356a BGB bereit: je Space eine ohne Anmeldung erreichbare Seite „Vertrag widerrufen“ sowie entsprechende Schaltflächen an weiteren Stellen des Dienstes. Der Anbieter nimmt die dort abgegebenen Widerrufserklärungen als Empfangsbote des Kunden entgegen, bestätigt dem Erklärenden den Eingang unverzüglich per E-Mail im Namen des Kunden und leitet die Erklärung an den Kunden weiter.

(5) Der Anbieter prüft Widerrufserklärungen nicht. Ob ein Widerruf wirksam ist, wie der Vertrag abgewickelt und was erstattet wird, entscheidet und erledigt der Kunde gegenüber seinem Vertragspartner.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Der Dienst kostet je Space und Monat 30 € Grundpreis, dazu 3 € je zahlendem Mitglied (ab dem 41. zahlenden Mitglied 2 € je weiterem) und 1 € je Gasttag. Zahlendes Mitglied ist, wer am Monatsersten einen bestätigten, laufenden Vertrag mit einem Grundpreis über 0 € hat. Bis zu fünf kostenlose Zugänge (Mitarbeiter-Verträge und Mitgliedschaften zu 0 €) sind frei; jeder weitere zählt wie ein zahlendes Mitglied. Ein Gasttag ist ein Tag, an dem eine Person ohne zahlende Mitgliedschaft im Space des Kunden etwas Kostenpflichtiges bucht; mehrere Buchungen derselben Person am selben Tag zählen einmal. Die Mitglieder werden zum Monatsersten gezählt, die Gasttage für den abgelaufenen Monat.

(2) Die ersten 45 Tage ab Anlage des Space sind kostenlos (Testphase); der Tag der Anlage ist der erste Tag. Ein Zahlungsmittel braucht der Kunde dafür nicht. Will er den Dienst danach weiter nutzen, hinterlegt er bis zum 45. Tag, dem letzten Tag der Testphase, ein Zahlungsmittel; berechnet wird erst ab dem 46. Tag, dem Tag nach der Testphase. Kündigt er vor Ende der Testphase, wird nichts berechnet. Gasttage in der Testphase werden in keinem Fall berechnet.

(3) Ist bei Ende der Testphase kein Zahlungsmittel hinterlegt, kann der Kunde den Dienst noch 14 Tage eingeschränkt nutzen: Bestehende Mitglieder buchen, öffnen Türen und kaufen im Kiosk wie bisher; neue Mitglieder, neue Verträge, Tagestickets und Gastbuchungen nimmt der Dienst in dieser Zeit nicht an. Für diese 14 Tage wird nichts berechnet. Hinterlegt der Kunde in dieser Zeit ein Zahlungsmittel, endet die Einschränkung sofort, und das Entgelt wird ab diesem Tag anteilig bis zum nächsten Monatsersten berechnet. Hinterlegt er keines, endet der Vertrag mit Ablauf der 14 Tage; es gilt § 8.

(4) Abweichende Preise können mit einzelnen Kunden in Textform (etwa per E-Mail) vereinbart werden und gehen den Absätzen 1 bis 3 vor.

(5) Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(6) Erfolgt die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe, gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe.

(7) Scheitert eine Abbuchung, versucht der Zahlungsdienstleister sie in den folgenden Tagen erneut; der Anbieter weist den Kunden per E-Mail darauf hin. Der Dienst läuft in dieser Zeit weiter. Scheitern auch die erneuten Versuche, ist der Space ab diesem Zeitpunkt inaktiv im Sinne von § 8 Abs. 1. Der Kunde kann ihn durch Zahlung mit einem gültigen Zahlungsmittel wieder aktivieren.

§ 5 Vertragslaufzeit und Verlängerung

(1) Die Vertragslaufzeit beginnt mit dem Anlegen des Space. Abrechnungszeitraum ist der Kalendermonat, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(2) Nach der Testphase verlängert sich der Vertrag automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, also monatlich, sofern er nicht vor Ablauf der aktuellen Laufzeit gekündigt wird. Ist bei Ende der Testphase kein Zahlungsmittel hinterlegt, gilt § 4 Abs. 3.

§ 6 Kündigung

(1) Der Kunde kann den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, in der Testphase zu ihrem letzten Tag. Eine Mindestvertragslaufzeit besteht nicht. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Kunde die Kündigung zurücknehmen.

(2) Die Kündigung erfolgt im Kundenkonto auf der Seite „Abo“ über „Abo kündigen“ oder per E-Mail an hilfe@selfdesk.app.

(3) Nach erfolgter Kündigung bleibt der Zugang zum Dienst bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums bzw. der Testphase bestehen; bis dahin behält der Kunde vollen Zugriff auf alle Funktionen. Danach ist der Space inaktiv (§ 8). Eine eingeschränkte Nutzung wie in § 4 Abs. 3 gibt es bei einer Kündigung nicht.

(4) Die Mitglieder und Gäste des Kunden informiert der Kunde selbst über das Ende des Dienstes, insbesondere über offene Guthaben, Zehnerkarten und Buchungen nach dem Vertragsende. Der Anbieter stellt dafür eine Übersicht und eine Nachrichtenfunktion bereit, schreibt die Mitglieder aber nicht von sich aus an.

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

§ 7 Erstattungen

(1) Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Abrechnungszeitraum werden bei Kündigung nicht anteilig erstattet. Der Kunde kann den Dienst bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter nutzen. Wird ein inaktiver Space wieder aktiviert, beginnt die Berechnung mit dem Tag der Aktivierung.

(2) Im Falle einer außerordentlichen Kündigung durch den Kunden aus einem vom Anbieter zu vertretenden wichtigen Grund werden bereits gezahlte Entgelte anteilig erstattet.

§ 8 Daten nach Vertragsende

(1) Endet der Vertrag – durch Kündigung, nach den 14 Tagen ohne Zahlungsmittel (§ 4 Abs. 3) oder nach endgültig gescheiterter Zahlung (§ 4 Abs. 7) –, ist der Space inaktiv: Er ist nicht mehr öffentlich auffindbar, Mitglieder können nicht mehr buchen, Türen nicht mehr öffnen und im Kiosk nicht mehr kaufen, und es entstehen keine neuen Rechnungen an Mitglieder. Die Abrechnung des letzten Monats wird noch abgeschlossen. Mitglieder können ihre bisherigen Rechnungen weiter abrufen.

(2) Der Anbieter bewahrt die Daten eines inaktiven Space sechs Monate auf. In dieser Zeit kann der Kunde seine Daten jederzeit exportieren (mindestens Rechnungen und Belege je Monat sowie die Mitgliederliste) und den Space durch Hinterlegen eines Zahlungsmittels wieder aktivieren; eine neue Testphase entsteht dabei nicht.

(3) 30 Tage und 7 Tage vor Ablauf der sechs Monate weist der Anbieter den Kunden per E-Mail auf die bevorstehende Löschung hin. Nach Ablauf der Frist, frühestens 7 Tage nach dem zweiten Hinweis, löscht der Anbieter den Space und die Daten des Kunden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

(4) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor der Löschung eine Sicherung seiner Daten durchzuführen; insbesondere seine eigenen Aufbewahrungspflichten für Rechnungen an seine Mitglieder erfüllt er selbst.

(5) Der Kunde kann den Space jederzeit selbst sofort löschen.

§ 9 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(2) Der Kunde gewährleistet, dass die von ihm eingegebenen Daten rechtmäßig erhoben wurden und keine Rechte Dritter verletzen.

(3) Der Kunde darf den Dienst nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte speichern oder verbreiten.

§ 10 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 11 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung unter selfdesk.app/datenschutz geregelt. Personenbezogene Daten der Mitglieder und Gäste verarbeitet der Anbieter im Auftrag des Kunden; dafür gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung unter selfdesk.app/avv.

§ 12 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist.

(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

(3) Im Falle eines Widerspruchs kann der Vertrag von beiden Parteien zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung gekündigt werden.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Kiel, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.