Testphase oder Abo kündigen
Du kündigst im Web über das Abrechnungsportal. Das Abo läuft bis zum Ende des Zeitraums, in der Testphase wird nichts belastet.
Web
Das Plattform-Abo deines Space kündigst du im Web. Die App zeigt unter Space-Abonnement nur den Zustand.
- Öffne im Web Einstellungen → Abo.
- Klicke auf Zahlungsmittel und Rechnungen. Das Abrechnungsportal öffnet sich in einem neuen Fenster.
- Wähle dort Abonnement kündigen und bestätige.
- Zurück auf der Abo-Seite steht statt Aktiv das Datum, an dem das Abo endet.
Was dabei gilt
- Gekündigt wird zum Ende des laufenden Zeitraums. Bis dahin arbeitet dein Space wie bisher.
- Kündigst du in der Testphase, endet das Abo mit ihr, und nichts wird belastet.
- Solange das Abo noch läuft, nimmst du die Kündigung im selben Portal zurück.
- Endet das Abo, ist dein Space nicht mehr öffentlich sichtbar. Deine Daten bleiben erhalten. Unter Einstellungen → Abo reaktivierst du ihn mit einem Zahlungsmittel, dann ohne neue Testphase.
- Du kannst auch per E-Mail an hilfe@selfdesk.app kündigen.
- Das Abo zu kündigen löscht weder deinen Space noch dein Konto. Siehe Space verlassen oder Konto löschen.