Die Rechnung zeigt nie „bezahlt"
Bezahlt wird ausschließlich aus Stripe-Zahlungszeilen abgeleitet. In einem Überweisungs-Space gibt es keine solchen Zeilen.
Was du siehst
Deine Mitglieder haben längst überwiesen, aber im Rechnungsarchiv steht an keiner Rechnung ein bezahlt-Zeichen. Auch ein Knopf, um sie von Hand als bezahlt zu markieren, ist nirgends zu finden.
Warum
selfdesk leitet den Zahlstatus einer Rechnung ausschließlich aus ihren Stripe-Zahlungszeilen ab: geglückt heißt bezahlt, laufend heißt in Arbeit, gescheitert heißt offener Posten. Eine Rechnung ohne Zahlungszeile bekommt keinen Status. In einem Space, der per Überweisung abrechnet, entstehen solche Zeilen nie, also bleibt jede Rechnung ohne Zeichen.
Ein Bezahlt-Setzen von Hand ist bewusst nicht gebaut. Der Zahlungseingang liegt auf deinem Bankkonto, nicht in selfdesk. Ein Feld, das jemand pflegen muss, würde behaupten, die Software wisse etwas, das sie nicht weiß.
Was du tun kannst
- Gleiche die Eingänge auf deinem Bankkonto ab. Die Rechnungsnummer steht auf dem Beleg.
- Nutze den Monatsexport für den Steuerberater. Die CSV daraus führt je Beleg eine Zeile; die Spalte zum Zahlstatus bleibt bei Überweisung leer, weil eine Behauptung dort falsch wäre.
- Willst du automatisch einziehen, verbinde Stripe. Dann entstehen Zahlungszeilen und damit auch die Zeichen. Siehe Stripe verbinden.
- Willst du bei Überweisung bleiben, ist der Zustand richtig so. Siehe Auf Überweisung umstellen.
Verwechsle das nicht mit dem ungelesen-Zeichen. Das gibt es für alle Mitglieder und sagt nur, dass eine Rechnung eingetroffen ist. Siehe Rechnungssignale.
Wenn das nicht reicht
Wenn die App etwas Falsches macht: Problem melden.