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Rechnungen & Zahlung
Rechnungen & Zahlung
Rechnungen kommen zum Monatswechsel und liegen in der App. Alle Preise sind brutto; ob automatisch eingezogen wird, hängt daran, wie dein Space abrechnet.
So geht's
- Rechnungen und Abrechnung einsehenWo du deine selfdesk-Rechnungen findest, welche Dokumente es gibt, was darauf steht und wie die Zahlung funktioniert.AppWeb
- Zahlungsmethode hinterlegenKarte oder Bankkonto einmal hinterlegen, danach wirkt jede Änderung sofort. Einen Speichern-Knopf gibt es nicht.AppWeb
- Kopie an den Steuerberater schickenTrag eine zweite Adresse in deiner Rechnungsadresse ein. Jede neue Rechnung geht dann zusätzlich dorthin.AppWeb
- Rechnungsadresse ändernDu pflegst sie selbst, jederzeit. Schon gestellte Rechnungen bleiben unverändert.AppWeb
Wenn etwas nicht klappt
- Der Einzug ist fehlgeschlagenDu bekommst eine Mail und siehst den Status an der Rechnung. Ein zweiter Versuch passiert nur, wenn du ihn auslöst.AppWeb
- Meine Karte verlangt eine BestätigungDeine Bank will die Zahlung von dir freigeben lassen. Das kann nur du selbst tun, nicht dein Space.AppWeb
- Ich bekomme mehrere Rechnungen im MonatGrundgebühr, Nutzung und Kiosk sind getrennte Dokumente. Das ist Absicht, kein Fehler.AppWeb
- Meine Rechnung steht immer auf offenBei Überweisung kennt die App deinen Zahlungseingang nicht. Darum gibt es dort kein Bezahlt-Zeichen.AppWeb
Was gilt
- Wann welche Rechnung kommtDie Grundgebühr wird im Voraus berechnet, die Nutzung danach. Los geht es, wenn dein Space den Monat abschließt.AppWeb
- Preise sind bruttoDie große Zahl ist immer der Preis mit Steuer. Netto und Steuer stehen als Detailzeile darunter.AppWeb
- „Diesen Monat" ist eine SchätzungDie laufende Übersicht rechnet mit, was bisher passiert ist. Die Rechnung kommt getrennt davon.AppWeb