Tarif ändern, wenn Mitglieder ihn halten
Lege für neue Bedingungen einen zweiten Tarif an und ziehe die Mitglieder zum 1. um. Der alte Tarif bleibt, solange jemand ihn hält.
Sobald aktive Verträge an einem Tarif hängen, ist das Ändern der Beträge keine reine Formularsache mehr. Der saubere Weg ist ein zweiter Tarif mit den neuen Bedingungen und ein geplanter Wechsel je Mitglied.
Name, Beschreibung und Anzeigereihenfolge kannst du jederzeit ändern, auch bei einem Tarif mit Mitgliedern. Das ändert nichts am Geld.
- Öffne den Tarif und sieh nach, wie viele Mitglieder ihn halten. Beide Oberflächen zeigen die Zahl der aktiven Nutzer über dem Formular.
Tarifformular mit dem Hinweis auf aktive Nutzer - In der App sind die Geldfelder dann gesperrt. Der Hinweis lautet Preise und Verhalten können nicht geändert werden. Erstelle eine neue Version, um Bedingungen zu aktualisieren.
- Lege einen neuen Tarif mit den neuen Bedingungen an. Gib ihm den Anzeigenamen, den Mitglieder künftig lesen sollen. Siehe Tarif anlegen.
- Nimm dem alten Tarif die Sichtbarkeit, damit ihn niemand Neues mehr wählt. Der Schalter heißt in der App Öffentlich sichtbar, im Web Für Mitgliederauswahl verfügbar.
- Ziehe die Mitglieder um. Öffne dazu je Mitglied den Vertrag und wähle den neuen Tarif. Der Wechsel gilt zum 1. des Folgemonats. Siehe Tarif eines Mitglieds wechseln.
Vertrag eines Mitglieds mit der Tarifauswahl - Hält den alten Tarif niemand mehr, archiviere ihn. Er steht dann für neue Verträge nicht mehr zur Verfügung und verschwindet aus dem Preisverzeichnis.
Was dabei gilt
- Berechnet wird immer mit dem Tarif, auf den der Vertrag zeigt. Solange ein Mitglied auf dem alten Tarif steht, zahlt es dessen Preis. Siehe Gerechnet wird mit dem Tarif.
- Archivieren geht erst, wenn kein aktiver Vertrag mehr auf den Tarif zeigt. Siehe Der Tarif lässt sich nicht archivieren.
- Ein Wechsel wirkt immer zum 1. eines Monats, nie mitten im Monat.
- Nach jeder Tarifänderung will dein Preisverzeichnis neu erzeugt werden.
- Bereits gestellte Rechnungen ändern sich nie. Siehe Gestellte Rechnungen sind eingefroren.
Wenn es nicht klappt