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Tarif & Vertrag
Aufgabe

Tarif wechseln

Ein Wechsel wird zum 1. des Folgemonats wirksam. Bis dahin kannst du ihn zurücknehmen.

Du wählst den neuen Tarif selbst. Der laufende Monat bleibt beim alten Tarif, der neue gilt ab dem 1. des Folgemonats.

In der App

  1. Öffne in deinem Profil Mein Tarif.
  2. Tippe im Abschnitt Dein Vertrag auf die Karte mit deinem Tarif.
  3. Wähle unter Neuen Vertrag wählen den gewünschten Tarif.
  4. Tippe auf Änderung bestätigen.
Liste der wählbaren Tarife mit dem aktuellen als Markierung
Liste der wählbaren Tarife mit dem aktuellen als Markierung

Der geplante Wechsel steht danach als Vertragsänderung geplant auf demselben Bildschirm. Änderung stornieren nimmt ihn zurück.

Im Web

  1. Öffne in deinem Profil Mein Tarif.
  2. Klick auf die Karte Aktueller Tarif.
  3. Wähle den gewünschten Tarif.
  4. Klick auf Tarifwechsel bestätigen und bestätige den Dialog.
Tarifauswahl im Browser mit dem Datum des Wechsels
Tarifauswahl im Browser mit dem Datum des Wechsels

Der geplante Wechsel steht danach als Anstehender Tarifwechsel auf der Tarifseite. Tarifwechsel abbrechen nimmt ihn zurück.

Was dabei gilt

  • Wechsel werden ausschließlich zum 1. des Folgemonats wirksam. Siehe Ein Wechsel gilt zum 1..
  • Solange der Wechsel nicht aktiv ist, kannst du ihn zurücknehmen oder durch einen anderen ersetzen.
  • Über die Änderung bekommst du ein PDF, siehe Vertragsdokumente finden.
  • Hältst du einen Sonderpreis, warnt dich die App vor dem Wechsel. Zurück kommst du nur, wenn dein Space ihn dir erneut zuweist. Siehe Sonderpreise vergibt dein Space.

Wenn es nicht klappt