Buchungen
Problem

Der Raum lässt sich nicht archivieren

Ein Raum mit künftigen Buchungen wird nicht archiviert. Auch eine laufende Serie zählt als künftige Buchung.

Was du siehst

Beim Archivieren erscheint Raum kann nicht archiviert werden. In der App steht darunter „Dieser Raum hat noch künftige Buchungen oder eine laufende Serie. Storniere sie zuerst.“

Warum

Der Server prüft vor dem Archivieren zwei Dinge:

  • Gibt es für diesen Raum eine Buchung ab heute?
  • Gibt es eine laufende Serie, deren Regel noch bis heute oder darüber hinaus reicht?

Trifft eines davon zu, bleibt der Raum in Betrieb. Eine Serie zählt dabei auch dann als künftige Buchung, wenn du im Tagesplan gerade keinen einzelnen Termin findest.

Vergangene und stornierte Buchungen halten das Archivieren nicht auf. Sie hängen an Abrechnung und Belegen und behalten ihren Raum.

Was du tun kannst

  1. Öffne den Tagesplan und die Buchungsliste und gehe die kommenden Tage für diesen Raum durch.
  2. Storniere die künftigen Buchungen. Das Mitglied bekommt darüber eine Mail.
  3. Trifft es einen Serientermin, storniere die ganze Serie statt der einzelnen Termine. Siehe Raumbuchungen und Serien verwalten.
  4. Archiviere den Raum erneut.

Willst du den Raum nur aus dem Verkauf nehmen und die Buchungen stehen lassen, schalte stattdessen Zum Verkauf anbieten aus. Dann kaufen Fremde ihn nicht mehr, Mitglieder buchen ihn weiter.

Wenn das nicht reicht

Wenn die App etwas Falsches macht: Problem melden.